L'épreuve pratique de l'examen VTC est une course simulée : les membres du jury jouent le rôle du client et vous les conduisez à une adresse tirée au sort. Elle dure 45 minutes maximum, dont au moins 20 minutes de conduite, et vous êtes reçu avec au moins 12/20 (Règlement de l'examen T3P, CMA). Vous y êtes convoqué uniquement après avoir été déclaré admissible aux écrits.
Comment se déroule l'épreuve pratique étape par étape ?
Le règlement national de la CMA fixe ce déroulé (Règlement T3P, art. V.2 et V.4) :
- Contrôle à l'arrivée. Le jury ou un agent de la CMA vérifie vos documents et l'état du véhicule.
- Tirage au sort du sujet. Vous tirez une mise en situation parmi plusieurs. Sa lecture a lieu uniquement dans le véhicule.
- Accueil des clients. Vous accueillez le jury, vous l'aidez à s'installer puis vous prenez le volant.
- Annonce de la destination. Un membre du jury donne l'adresse oralement, deux fois au maximum, sans l'épeler. Vous pouvez la noter sur un support vierge.
- Préparation. Vous disposez de 6 minutes pour préparer le trajet et la prestation.
- Conduite. Elle dure au moins 20 minutes. Le sujet peut prévoir des étapes intermédiaires ou une mise à disposition.
- Arrivée et facturation. Vous vous garez, vous remettez une facture au jury et vous encaissez le montant.
- Fin. Vous restez évalué jusqu'à ce que le président du jury annonce la fin de l'épreuve.
Le sujet peut ajouter un contexte : météo, horaires, jour férié ou bagages (Règlement T3P, art. II). En route, le jury peut vous interroger sur un monument, une gare ou un hôpital. La ceinture est obligatoire et les couloirs de bus sont interdits, sauf règle locale annoncée avant le départ. Si vous ne pouvez pas stationner à l'arrivée, montrez le point de destination puis garez-vous dès que possible sur un emplacement autorisé.
Que devez-vous faire pendant les 6 minutes de préparation ?
Les 6 minutes commencent dès la fin de la lecture du sujet. Vous choisissez l'ordre des tâches, mais vous devez toutes les réaliser avant de démarrer (Règlement T3P, art. V.4).
Programmer le GPS. Vous pouvez utiliser un GPS ou votre téléphone, avec l'application de votre choix, fixé sur un support adapté. Vous devez saisir ou dicter l'adresse : choisir une adresse déjà enregistrée est interdit. Programmez tout le parcours, car aucune manipulation n'est permise en roulant.
Vous situer sur un plan. Vous montrez le départ et l'arrivée sur une carte. Votre convocation précise si le plan est fourni par vous ou par le jury.
Établir le devis. Le jury évalue le tarif proposé, pas les mentions obligatoires. Un modèle de devis figure en annexe du règlement : entraînez-vous à le remplir rapidement.
Si la course n'a pas démarré au bout des 6 minutes, vous êtes ajourné. Une tâche mal faite est pénalisée dans la notation (Règlement T3P, art. VI).
Comment l'épreuve pratique est-elle notée ?
Vous êtes noté sur 20 points, répartis en quatre critères pour les candidats VTC (Règlement T3P, art. II) :
| Critère évalué | Points |
|---|---|
| Préparation et réalisation du parcours | 3 |
| Sécurité et souplesse de la conduite, respect du code de la route | 10 |
| Qualité de la prise en charge et de la relation client, informations touristiques | 5 |
| Facturation | 2 |
| Total (admission à partir de 12/20) | 20 |
La moitié des points porte donc sur la conduite. La fiche officielle de la certification regroupe les compétences pratiques en quatre blocs : conduite et sécurité, relation client, construction du parcours et accompagnement touristique, facturation et paiement (France Compétences, RS5637).
Le jury compte au moins deux évaluateurs : un agent de la CMA, qui préside, et un chauffeur VTC ayant au moins cinq ans d'expérience sur les dix dernières années (Règlement T3P, art. V.3). En cas d'écart entre leurs notes, l'avis du président l'emporte.
Nos conseils pour réussir l'examen VTC complètent la préparation.
Quelles erreurs entraînent un ajournement immédiat ?
En plus d'une note sous 12/20, le règlement liste les seuls cas éliminatoires (Règlement T3P, art. VI) :
- ne pas démarrer la course dans les 6 minutes ;
- ne pas réussir à rejoindre la destination, par exemple en tournant en rond ;
- une intervention du jury sur la double commande ou le volant ;
- des conditions non remplies : véhicule non conforme, papiers manquants, signes d'alcool ou de stupéfiants, chaussures ouvertes sans attache derrière le pied.
Un candidat ajourné ne reçoit pas de note. Si l'ajournement a lieu avant le départ pour des conditions non remplies, vous payez une nouvelle inscription, mais ce passage n'est pas décompté.
Quel véhicule utiliser pour l'examen pratique VTC ?
Vous présentez vous-même le véhicule. Il doit être assuré, à jour de son contrôle technique et équipé d'une double commande, de doubles rétroviseurs intérieurs et extérieurs et de quatre portières (Règlement T3P, art. V.1). Il n'a pas à respecter les caractéristiques de l'arrêté du 26 mars 2015 sur les véhicules VTC.
Les droits d'examen ne couvrent pas la location du véhicule équipé (Règlement T3P, art. III.2). Deux cas sont prévus :
- Véhicule loué : l'attestation d'assurance au nom du loueur avec l'immatriculation, et le contrat de location à votre nom ou la facture acquittée.
- Véhicule fourni par votre formation : une attestation du centre de formation qui certifie la mise à disposition.
Pour budgétiser la préparation, consultez notre article sur le prix d'une formation VTC. La formation reste facultative, mais la CMA la recommande fortement (FAQ examenT3P).
Que faut-il apporter le jour de l'épreuve pratique ?
Des papiers manquants suffisent pour être ajourné. Voici la liste du règlement pour les candidats VTC (Règlement T3P, art. V.1 et V.4) :
- Votre convocation, au format papier ou numérique
- L'original de votre pièce d'identité ou de votre titre de séjour en cours de validité
- L'original de votre permis B, non abîmé, non déchiré, non scotché
- Le certificat d'immatriculation du véhicule
- En cas de location : l'attestation d'assurance du loueur et le contrat ou la facture
- En cas de formation : l'attestation de mise à disposition du véhicule
- Votre GPS ou votre téléphone avec un support adapté
- Un support vierge pour noter l'adresse, et le plan ou le devis vierge si la convocation le demande
- Des chaussures avec une attache derrière le pied
Pièce d'identité perdue ou volée : apportez l'attestation de perte ou de vol de la police ou de la gendarmerie et un autre document officiel avec photo. Permis perdu : il faut une attestation de droit à conduire délivrée par l'ANTS.
