Politique de gestion des cookies
Dernière mise à jour : 18/05/2026
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site internet. Il permet au site de reconnaître votre navigateur, de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation et de vous proposer une expérience adaptée.
Cette politique décrit les cookies utilisés sur le site incom-services.com et l'application INCOM App, leur finalité et la manière dont vous pouvez les gérer.
2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
INCOM Services utilise des cookies pour :
- assurer le bon fonctionnement technique du site et de l'application ;
- sécuriser votre session et votre authentification ;
- mémoriser vos préférences (langue, affichage, consentements) ;
- mesurer l'audience et améliorer la qualité de nos services ;
- comprendre la provenance de nos visiteurs et l'efficacité de nos campagnes ;
- vous proposer, le cas échéant, du contenu adapté à vos centres d'intérêt.
3. Catégories de cookies utilisés
3.1 Cookies strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent l'authentification, la sécurité, la gestion de session et la mémorisation de vos choix en matière de cookies. Leur dépôt ne nécessite pas votre consentement.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
session_id | Maintien de la session utilisateur connectée | Session |
incom_consent | Mémorisation de vos préférences cookies | 6 mois |
csrf_token | Protection contre les attaques CSRF | Session |
3.2 Cookies de mesure d'audience
Ils nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages visitées, temps passé, parcours) afin d'en améliorer l'ergonomie. Ces cookies sont déposés uniquement après votre consentement explicite, sauf lorsqu'ils bénéficient de l'exemption prévue par la CNIL (mesure d'audience strictement limitée).
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_* | Google Analytics | Statistiques d'audience anonymisées | 13 mois |
plausible | Plausible Analytics | Mesure d'audience sans données personnelles | Session |
3.3 Cookies de personnalisation et marketing
Utilisés pour adapter le contenu, mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et, le cas échéant, vous présenter des annonces pertinentes sur d'autres sites. Leur dépôt est conditionné à votre consentement.
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta (Facebook) | Mesure des conversions publicitaires | 3 mois |
_tt_* | TikTok | Mesure des campagnes publicitaires | 13 mois |
linkedin_* | LinkedIn Insight | Suivi des campagnes B2B | 13 mois |
4. Durée de conservation
Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies soumis à consentement est de 13 mois à compter de leur dépôt. À l'expiration de ce délai, votre consentement vous est à nouveau demandé.
5. Gérer vos préférences cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt des cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix :
- depuis le lien « Gérer mes cookies » présent en pied de page ;
- en supprimant les cookies déjà déposés via les paramètres de votre navigateur.
Paramètres par navigateur
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données
- Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
- Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web
- Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site
Le refus de certains cookies peut affecter l'expérience d'utilisation du site ou empêcher l'accès à certaines fonctionnalités.
6. Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires sont susceptibles de transférer des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certifications), conformément au RGPD.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@incom-services.com.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Évolution de la présente politique
INCOM Services se réserve le droit de modifier la présente politique cookies à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête du document.
9. Contact
Pour toute question relative à la gestion des cookies sur incom-services.com :
INCOM Services SAS
200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris
Email : hello@incom-services.com
